Stiglo brzo i sve je lepo upakovano. Kocke se lako spajaju i dete se igra svaki dan. Baš smo zadovoljni kupovinom!
Često postavljena pitanja
PORUDŽBINE I PLAĆANJE
Koje načine plaćanja prihvatate?
Plaćanje je moguće isključivo pouzećem (gotovinom prilikom preuzimanja).
Da li je moja narudžbina potvrđena?
Nakon uspešnog poručivanja, dobićete email sa potvrdom porudžbine. Ako niste dobili email, proverite spam folder ili nas kontaktirajte
DOSTAVA
Koliko traje isporuka?
Isporuka traje u proseku 1-3 radna dana na teritoriji Srbije.
Za koje sve države vršite dostavu?
Trenutno dostavljamo samo na teritorije Srbije.
Ko vrši dostavu?
Pakete šaljemo kurirskom službom BEX Express.
Koliko košta dostava?
Cena dostave iznosi 550RSD.
REKLAMACIJE/POVRAT ROBE
Da li je moguć povraćaj proizvoda?
Da. Ukoliko iz bilo kog razloga niste zadovoljni proizvodom, imate pravo na povraćaj u roku od 14 dana od dana preuzimanja pošiljke.
Koji su uslovi za povraćaj proizvoda?
Proizvod mora biti vraćen u originalnom pakovanju, nekorišćen i u istom stanju u kojem je primljen. Potrebno je da svi delovi proizvoda budu vraćeni.
Kako da izvršim povraćaj?
Proizvod je potrebno uredno upakovati i zaštititi od oštećenja tokom transporta, a zatim ga poslati nazad na adresu koju ćete dobiti od naše podrške.
Ko snosi troškove povraćaja?
Troškove povratne pošiljke snosi kupac, odnosno potrebno je da platite troškove kurirske službe prilikom slanja proizvoda nazad.
Kada dobijam povraćaj novca?
Nakon što proizvod stigne i bude pregledan, povraćaj novca će biti izvršen u najkraćem mogućem roku putem bankovnog računa.
KONTAKT
Ukoliko imate bilo kakva pitanja, nedoumice ili želite više informacija o našim proizvodima — slobodno nam se obratite.
Naš tim je tu da vam pomogne i odgovori u najkraćem mogućem roku.
Email: kockarija.rs@gmail.com
Vaše zadovoljstvo nam je na prvom mestu!